1. Вступ

Ця Політика конфіденційності описує, як LUMIBLOOM (далі — "ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг. Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не надавайте нам свої особисті дані.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, контактні дані (месенджери, соціальні мережі або інші канали зв'язку, які ви вказуєте)
• Інформація про родину: склад родини, вікові групи учасників (за вашим бажанням)
• Інформація про послуги: обрані плани, повідомлення, питання та коментарі
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту
• Cookies та аналітика: дані про використання сайту для покращення функціональності

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:

• Надання послуг сімейної йоги та відповіді на ваші запити
• Персоналізація програм та рекомендацій відповідно до складу вашої родини
• Комунікація з вами щодо обраних планів, занять та оновлень
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Аналіз використання сайту для оптимізації користувацького досвіду
• Виконання юридичних зобов'язань та захист наших прав

Ми ніколи не продаємо, не передаємо та не здаємо в оренду вашу особисту інформацію третім особам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

4. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення:

• Шифрування даних при передачі через SSL/TLS протокол
• Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованим співробітникам
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
• Безпечне зберігання даних на захищених серверах
• Регулярні аудити безпеки та тестування систем

Незважаючи на всі зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, але робимо все можливе для захисту ваших даних.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства України. Після закінчення цього періоду ваші дані будуть безпечно видалені або знеособлені. Ви маєте право у будь-який час запросити видалення ваших персональних даних, за винятком випадків, коли ми зобов'язані зберігати їх відповідно до законодавства.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запросити інформацію про те, які персональні дані ми про вас зберігаємо
• Право на виправлення: ви можете виправити неточні або застарілі дані
• Право на видалення: ви можете запросити видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити нас обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: ви можете отримати копію ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: ви можете заперечувати проти обробки ваших даних у певних випадках
• Право на відкликання згоди: якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її у будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

7. Cookies та відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер. Зверніть увагу, що відключення cookies може вплинути на функціональність сайту.

8. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам лише у наступних випадках:

• Постачальникам послуг, які допомагають нам в роботі сайту (хостинг, аналітика, підтримка клієнтів)
• За вашою явною згодою або на ваш запит
• У випадках, передбачених законодавством України (наприклад, на вимогу правоохоронних органів)
• Для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав і безпеки наших користувачів

Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для визначених цілей.

9. Безпека дітей

Наш сайт та послуги призначені для сімей, включаючи дітей. Ми не збираємо свідомо персональні дані від дітей віком до 14 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ви вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо таку інформацію з наших систем.

10. Посилання на інші веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, які не управляються нами. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст таких сайтів. Ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни набирають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці з оновленою датою. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо вас через контактну форму або інші доступні канали зв'язку.

12. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви бажаєте реалізувати будь-яке з ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми відповімо на ваш запит якомога швидше, але не пізніше 30 днів з моменту отримання.

13. Юрисдикція

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цією політикою, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України у компетентних судах України.